Privacy Policy
Last Updated: March 2026
At Farevacations ("we", "us", "our"), we are strongly committed to protecting your privacy. This Privacy Policy details precisely how we collect, use, and safeguard the personal information you provide when utilizing our independent travel assistance services, booking platforms, and support hotlines.
1. Information Collection
Farevacations collects personal information strictly necessary to assist with your travel bookings and support inquiries. This information may include your full name, contact phone number, email address, passport details (for international travel), and specific passenger details required securely by the airlines (e.g., date of birth for infant or unaccompanied minor travel).
2. How We Use Your Data
Your data is used entirely to facilitate your requested interactions with airlines, process new flight bookings, modify existing reservations, process service fees, or resolve outstanding account issues. We utilize your contact information to send you your electronic itineraries and booking confirmation codes (PNR).
We do not, under any circumstances, sell your personal data to third-party marketing firms, data brokers, or external advertising networks.
3. Data Security
We take the security of your travel information very seriously. We utilize standard industry encryption protocols (SSL) to protect data submitted via our website, WhatsApp channels, and phone lines. Furthermore, strict measures are in place to ensure we do not permanently store sensitive billing or credit card information on our servers once a direct transaction with an airline or our agency has been successfully completed and authorized.
4. Cookies & Google Tracking Technologies
To improve your experience and measure the effectiveness of our advertising campaigns, Farevacations utilizes Cookies and third-party tracking scripts, specifically **Google Analytics** and **Google Ads conversion tracking**.
These tools collect anonymized data such as your IP address, browser type, pages visited, and time spent on our site. This helps us understand user behavior and serve relevant travel support advertisements to users who have previously visited our site (Remarketing).
5. Google Ads Remarketing & Opt-Out
Farevacations complies strictly with Google's personalized advertising policies. We do not use sensitive personal information (such as race, religion, sexual orientation, or medical history) to target ads. Third-party vendors, including Google, use cookies to serve ads based on your past visits to our website.
Your Right to Opt-Out: If you wish to permanently opt out of Google's use of cookies or device identifiers for personalized advertising, you can do so by visiting the Google Ads Settings page.
6. Calls and Communications
Please note that for quality assurance, training, and security purposes, calls made to the Farevacations Support Line (+1-888-299-1968) may be recorded or monitored.
7. Contact Information
If you have any questions, concerns, or requests to delete data regarding our privacy policies, please reach out to our legal department directly by emailing support@farevacations.com or calling our main support channel.
Política de Privacidad
Última actualización: Marzo de 2026
En Farevacations ("nosotros", "nuestro"), estamos firmemente comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad detalla con precisión cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información personal que proporciona al utilizar nuestros servicios independientes de asistencia en viajes, plataformas de reserva y líneas directas de soporte.
1. Recopilación de Información
Farevacations recopila información personal estrictamente necesaria para ayudar con sus reservas de viaje y consultas de soporte. Esta información puede incluir su nombre completo, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, detalles del pasaporte (para viajes internacionales) y detalles específicos de pasajeros requeridos de forma segura por las aerolíneas (por ejemplo, fecha de nacimiento para viajes de bebés o menores no acompañados).
2. Cómo Utilizamos sus Datos
Sus datos se utilizan en su totalidad para facilitar sus interacciones solicitadas con las aerolíneas, procesar nuevas reservas de vuelos, modificar reservas existentes, procesar tarifas de servicio o resolver problemas de cuentas pendientes. Utilizamos su información de contacto para enviarle sus itinerarios electrónicos y códigos de confirmación de reserva (PNR).
No vendemos, bajo ninguna circunstancia, sus datos personales a firmas de marketing de terceros, corredores de datos o redes publicitarias externas.
3. Seguridad de los Datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información de viaje. Utilizamos protocolos estándar de cifrado de la industria (SSL) para proteger los datos enviados a través de nuestro sitio web, canales de WhatsApp y líneas telefónicas. Además, existen medidas estrictas para garantizar que no almacenemos permanentemente información confidencial de facturación o tarjetas de crédito en nuestros servidores una vez que se haya completado y autorizado con éxito una transacción directa con una aerolínea o nuestra agencia.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento de Google
Para mejorar su experiencia y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, Farevacations utiliza cookies y scripts de seguimiento de terceros, específicamente Google Analytics y el seguimiento de conversiones de Google Ads.
Estas herramientas recopilan datos anónimos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de estadía en nuestro sitio. Esto nos ayuda a comprender el comportamiento del usuario y mostrar anuncios relevantes de soporte de viaje a los usuarios que han visitado previamente nuestro sitio (Remarketing).
5. Remarketing de Google Ads y Opción de Exclusión
Farevacations cumple estrictamente con las políticas de publicidad personalizada de Google. No utilizamos información personal sensible (como raza, religión, orientación sexual o historial médico) para orientar anuncios. Los proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web.
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6. Llamadas y Comunicaciones
Tenga en cuenta que por motivos de garantía de calidad, capacitación y seguridad, las llamadas realizadas a la línea de soporte de Farevacations (+1-888-299-1968) pueden ser grabadas o monitoreadas.
7. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud para eliminar datos con respecto a nuestras políticas de privacidad, comuníquese directamente con nuestro departamento legal enviando un correo electrónico a support@farevacations.com o llamando a nuestro canal de soporte principal.